Hi SinCHEUNG, 為了更好地幫助你解決所遇到的問題，請你確認一下以下信息： 1. 你所說的升級是指升級Office應用程式嗎？如果是的話，你可以參考這篇文檔, 切換 Office 365 方案後，更新 PC 或 Mac 上的 Office 安裝. 2. 你提到是在登入時,請問是在登入Portal時，還是在激活Office應用程式時？ 1) 登入Portal時,參考這篇文檔, 您無法登入 Office 365、 Azure 或 Intune . 2) 激活Office應用程式時，查看這篇文檔, 從 Office 365 安裝與啟動問題的疑難排解 Office . 3. 如果你使用的是Office 365 學生用教育版,這裏有一些常見問題集供你參考, 適用於教育機構的 Office ,如果不是，請告訴我們你正在使用的Office 365方案. 4. 發生問題時詳細的錯誤信息,最好時帶有錯誤代碼的截圖. 你可以通過點擊文本框下面的使用RTF格式，然後點擊這個圖標 來上傳圖片。 Regards, Jiaxing Bian
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