Hi Erica1574, 这种情况下你可以登陆 Exchange 管理中心来查一下邮件去向，从而确定邮件是否发送出去。请按照以下步骤查询： 1. 登陆 Exchange 管理中心 ( https://outlook.office365.com/ecp/ ); 2. 点击邮件流 -> 消息跟踪； 3. 选定日期，发件人和收件人之后，点击搜索。 你就可以看到你发送给那个客户的邮件是否发送成功，只要你的邮件发送成功，客户的 mail server 开启后就能收到邮件。 Thanks, Larry
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