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ADSI 編輯

「ADSI 編輯」是輕量型目錄存取通訊協定 (LDAP) 編輯器，您可以用來管理 Active Directory 中的物件和屬性。ADSI 編輯 (Adsiedit.msc) 提供 Active Directory 樹系中每個物件和屬性的檢視。您可以使用 ADSI 編輯來查詢、檢視以及編輯未透過其他 Active Directory Microsoft Management Console (MMC) 嵌入式管理單元顯示的屬性。

如需 ADSI 編輯的詳細資訊，請瀏覽下列 Microsoft 網站：

• http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/cc773354(WS.10).aspx

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用 ADSI 編輯工具來疑難排解以及診斷問題：

	您無法將同盟網域指定至 Office 365 入口網站上的使用者 此文章將說明當同盟網域不在新使用者的網域清單時，該如何疑難排解無法將同盟網域指定至使用者的問題。
	當您嘗試在 Office 365 中執行目錄同步作業時出現此錯誤訊息：「在使用者別名中找到 LDAP 插入字元。 請變更所在 Active Directory 中的使用者別名。」 此文章將說明該如何疑難排解「在使用者別名中找到 LDAP 插入字元。請變更所在 Active Directory 中的使用者別名。」的電子郵件錯誤訊息，此錯誤訊息或許會在您嘗試在 Office 365 中執行目錄同步作業時出現。
	在 Office 365 入口網站上發生的錯誤：「您本機 Active Directory 中 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 的值或 ProxyAddresses 欄位中的 SIP 位址不是唯一的。」 此文章將說明該如何疑難排解「對這個使用者而言，您本機 Active Directory 中 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 的值或 ProxyAddresses 欄位中的 SIP 位址不是唯一的。請更正您本機 Active Directory 中的這項值。」錯誤訊息，此錯誤訊息或許會在 Microsoft Office 365 入口網站上出現。
	擁有郵件功能的群組具有電子郵件地址，但尚未同步化至 Office 365 當您使用 Microsoft Online Services 目錄同步作業工具來將您內部部署的 Active Directory 環境同步至 Microsoft Office 365 時，您注意到擁有郵件功能的群組具有電子郵件地址，但尚未同步化至 Office 365。
	當您嘗試執行 Microsoft Online Services 目錄同步作業組態精靈時出現錯誤訊息：「您提供的企業系統管理員認證無效。請提供有效的認證，然後再試一次」 您在 Microsoft Online Services 目錄同步作業組態精靈的 Active Directory 認證頁面上輸入不正確的企業系統管理員認證時，有可能會出現此問題。
	如何使用 SMTP 配對來將內部部署使用者帳戶配對至 Office 365 以供目錄同步作業 此文章將討論移轉授權來源如何受到「SMTP 配對」影響，因為這個程序使用主要 Simple Mail Transport Protocol (SMTP) 位址來將內部部署使用者帳戶和 Office 365 的使用者帳戶進行配對。

ADPlus

ADPlus.vbs (ADPlus) 是一個工具，可讓您在遇上處理序或應用程式停止回應 (沒有反應) 或失敗 (當機) 時用來疑難排解問題。ADPlus 能自動化 Microsoft Console Debugger (CDB) 來產生記憶體傾印，並記錄包含一或多個處理序中的偵錯輸出。ADPlus 是 Debugging Tools for Windows 中的其中一個工具。

如需詳細資訊，請按一下下列文章編號來在 Microsoft 知識庫上檢視此文章：

•  http://msdn.microsoft.com/zh-tw/windows/hardware/gg463009

文章和視訊

	如何使用 ADPlus.vbs 來疑難排解「沒有回應」和「當機」問題 ADPlus.vbs (ADPlus) 是一個由「Microsoft 產品支援服務」所提供的工具，可讓您在遇上處理序或應用程式停止回應 (沒有反應) 或失敗 (當機) 時用來疑難排解問題。
	ADPlus 命令列選項 完整描述 ADPlus 命令列選項的 Technet 資源。

事件檢視器

事件檢視器將顯示您電腦上重大事件的詳細資訊。可讓您在多個事件記錄檔中篩選出特定事件。使用事件檢視器來幫助疑難排解您在 Windows 和其他程式中遇到的問題與錯誤。

如需事件檢視器編輯器的詳細資訊，請瀏覽下列 Microsoft 網站：

• http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/cc749408.aspx

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用事件檢視器來疑難排解以及診斷問題：

如何在事件檢視器中檢視和疑難排解由 Office Professional Plus for Office 365 所記錄的事件 此文章將說明該如何使用 Windows 事件檢視器找出阻礙您啟用或使用 Office Professional Plus 的特定事件，以疑難排解問題。

Exchange 管理主控台 (EMC)

Exchange 管理主控台 (EMC) 是一種以 Microsoft Management Console (MMC) 為基礎的工具，替 Exchange Server 管理員提供圖形化使用者介面，以管理 Exchange 的內部部署。在 Office 365 中，EMC 可用來設定混合部署功能，像是跨部署郵件流程，以及在 Exchange 2010 SP1 內部部署環境與 Exchange Online 之間分享空閒/忙碌資訊。EMC 也提供 Exchange Online 管理員一個選項，可在 Exchange Online 和內部部署環境之間遷移信箱。

如需詳細資訊，請瀏覽下列 Microsoft 網站：

• http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/bb123762.aspx

文章和視訊

目前尚無內容。

Exchange Online PowerShell

Windows PowerShell 是一個特別針對系統管理和自動化所設計的命令列殼層和指令碼語言。您可在本機電腦的 Windows Management Framework 中，使用具有 Windows 遠端管理 (WinRM) 的 Windows PowerShell，來連線至以雲端為基礎的組織並執行管理工作。

如需有關如何在 Exchange Online 中使用 Windows PowerShell 的詳細資訊，請瀏覽下列 Microsoft 網站：

• http://help.outlook.com/zh-tw/140/cc546278.aspx

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用 Exchange Online PowerShell 工具來疑難排解以及診斷問題：

	您在嘗試自 Office 365 移除網域時收到錯誤訊息 此文章將說明當無法從 Microsoft Office 365 入口網站移除網域時，該如何疑難排解。
	使用者在 Office 365 中連線至 Lync Online 時，無法顯示也無法更新他們的 Lync 2010 顯示圖片 使用者在 Office 365 中連線至 Lync Online 時，無法顯示也無法更新他們的 Microsoft Lync 2010 顯示圖片。
	如何使用 SMTP 配對來將內部部署使用者帳戶配對至 Office 365 以供目錄同步作業 此文章將討論移轉授權來源如何受到「SMTP 配對」影響，因為這個程序使用主要 Simple Mail Transport Protocol (SMTP) 位址來將內部部署使用者帳戶和 Office 365 的使用者帳戶進行配對

FOPE Administration Center

FOPE Administration Center是一個入口網站，服務管理員用它來替您的公司管理設定、使用者帳戶、FOPE 以及您公司所購買的選用訂閱。您可執行的工作包含下列內容：啟動和管理您的網域；管理您的公司資訊；管理使用者與帳戶；管理垃圾郵件、病毒與原則篩選；管理郵件原則規則；設定隔離設定；監視和追蹤郵件活動；監視整體服務健康狀況並且隨時掌握已規劃的中斷、病毒爆發，以及其他影響服務的事件；存取訓練和參考資料；以及取得技術支援。

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用 FOPE Admin Center 來疑難排解以及診斷問題：

如何在 FOPE Admin Center 稽核管理中心的變更 在 Administration Center 的 [工具] 索引標籤中按一下 [稽核線索] 索引標籤，能幫助您追蹤 Forefront Online Protection for Exchange 服務中發生的重要事件。

Ldp

Ldp 是一個輕量型目錄存取通訊協定 (LDAP) 用戶端，您可以用來對所有適用於 LDAP 的目錄 (例如 Active Directory) 執行如連線、繫結、搜尋、修改、新增、刪除等作業。LDP 可用來檢視和中繼資料一起儲存在 Active Directory 中的物件。

如需詳細資訊，請瀏覽下列 Microsoft 網站：

• http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/cc731530.aspx

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用 LDP 工具來疑難排解以及診斷問題：

	如何偵測會阻礙 Office 365 目錄同步作業的錯誤或重複屬性 執行目錄同步作業將使用者物件從內部部署 Active Directory 網域服務 (AD DS) 同步至 Office 365 時，AD DS 中具有重複或無效值的使用者物件將不會被正確同步至 Office 365。此文章將描述該如何判斷是哪些屬性值造成特定 AD DS 使用者物件同步處理時的問題。
	在 Office 365 入口網站上發生的錯誤：「您本機 Active Directory 中 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 的值或 ProxyAddresses 欄位中的 SIP 位址不是唯一的。」 如果兩名 Office 365 中的使用者具有相同的 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 屬性值或工作階段初始通訊協定 (SIP) Proxy 位址的值，就會發生此問題。

TRIPP 工具

Lync Online Transport Reliability IP Probe (TRIPP) 工具是一個�� Java 為基礎的工具，可以檢查電腦與 Lync Online 資料中心之間的傳輸路徑，找出可能的問題。所包含的測試將涵蓋通訊埠可用性、資料中心路由、Voice over IP (VoIP) 模擬以及速度測試。

若要存取 TRIPP 工具，請選取最接近您所在位置的 URL 前往瀏覽：

• 德克薩斯州，聖安東尼奧：http://trippsn2.online.lync.com/
• 維吉尼亞州，藍嶺：http://trippbl2.online.lync.com/
• 荷蘭，阿姆斯特丹：http://trippams.online.lync.com/
• 愛爾蘭，都柏林：http://trippdb3.online.lync.com/
• 中國，香港：http://tripphkn.online.lync.com/
• 新加坡，新加坡：http://trippsg1.online.lync.com/

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用 TRIPP 工具來疑難排解以及診斷問題：

	由於內部部署防火牆阻擋連線，您無法連線至 Lync Online，或是特定功能因此而失靈 此文章將說明您在 Office 365 環境中使用 Lync Online 時，如何疑難排解幾個有可能發生的和防火牆相關之症狀。
	您在 Lync Online 中遭遇音訊或視訊品質不佳的情況 此文章將說明您在嘗試連線至 Microsoft Lync Online 會議時，若出現斷斷續續、刺耳或延遲的音訊和視訊該如何疑難排解。

MFCMAPI

MFCMAPI 工具是一個 MAPI 用戶端範例。它使用由 Microsoft 所發行的 API ，透過圖形化使用者介面來存取 MAPI 存放區。MFCMAPI 可用來協助調查 Exchange 和 Outlook 的問題，並提供開發人員開發 MAPI 的標準範例。

如需 MFCMAPI 的詳細資訊，請瀏覽下列 CodePlex 網站：

• http://mfcmapi.codeplex.com/

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用 MFCMAPI 工具來疑難排解以及診斷問題：

	您無法移除 Microsoft Outlook 中的會議邀請或電子郵件訊息 此文章將說明該如何疑難排解「因為您是會議召集人，所以無法移除此會議。」錯誤，您在嘗試移除 Microsoft Outlook 中的會議邀請或電子郵件訊息時可能會出現此錯誤。
	在 Office Outlook 中出現「因為郵件已超出允許的大小上限，所以無法傳送。」錯誤 您在 Office 365 或 Microsoft Business Productivity Online Standard Suite 環境中，嘗試使用 Microsoft Outlook 來對行事曆中的一個會議項目執行動作時，收到這則錯誤訊息。

MOSDAL 支援工具組

MOSDAL 支援工具組會執行網路診斷和收集系統設定、網路設定，以及替您電腦上已安裝的服務型程式記錄資訊。此工具所產生的記錄將提供協助資料，以疑難排解設定、安裝以及其他服務相關的問題。

如需 MOSDAL 的詳細資訊，請按一下下列文章編號來在 Microsoft 知識庫上檢視此文章：

• Microsoft Online Services 診斷和記錄 (MOSDAL) 支援工具組 

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用 MOSDAL 工具來疑難排解以及診斷問題：

	如何疑難排解 Lync Online 中的認證和連線問題 此文章將說明您在 Office 365 環境中使用 Microsoft Lync Online 時，該如何疑難排解可能會遇到的問題。
	無法傳送即時訊息給同盟 Lync 的聯絡人 此文章將說明您在 Microsoft Office 365 中使用 Microsoft Lync Online 時，該如何疑難排解可能會出現的問題。
	參與交談的人員無法連線至 Lync Online 中的桌面共用工作階段 此文章將說明當參與 Lync Online 會議的人員嘗試連線至桌面共用工作階段，但是出現「因網路問題而無法共享桌面/應用程式。」錯誤時，該如何疑難排解。
	如何使用 Microsoft Online Services 診斷和記錄 (MOSDAL) 支援工具組來診斷 Office 365 中的識別身分同盟問題 此文章將討論該如何使用 Microsoft Online Services Diagnostic 和 Logging (MOSDAL) 支援工具組來診斷 Microsoft Office 365 中的識別身分同盟問題。
	如何使用 MOSDAL 來替 Microsoft Online Services 登入小幫手啟用追蹤，以疑難排解豐富型用戶端的認證問題 此文章將討論該如何使用 Microsoft Online Services Diagnostic 和 Logging (MOSDAL) 支援工具來啟用 Microsoft Online Services 登入小幫手的追蹤。此工具所產生的記錄檔，可幫助疑難排解您在 Microsoft Office 365 環境中使用登入小幫手時可能會遇到的問題。
	無法在 SharePoint Online 中使用總管檢視 此文章將討論如何在 Microsoft Office 365 中使用 Microsoft SharePoint Online 的 [以檔案總管開啟] 命令，來在程式庫中檢視、複製以及移動檔案。此文章也將討論該如何疑難排解您在使用此命令時可能會遇到的問題。

適用於 Windows PowerShell 的 Microsoft Online Services 模組

適用於 Windows PowerShell 的 Microsoft Online Services 模組是一組 Windows PowerShell 指令程式，可讓 Office 365 系統管理員用來建立、編輯並移除 Office 365 的使用者、網域以及群組。它也包含替 Office 365 網域設定識別身分同盟所需的指令程式。它使用角色型存取控制 (RBAC)，來控制使用者可以執行的動作。租用戶系統管理員、支援工程師以及合作夥伴，都可用它來存取租用戶。它的功能就如同是 Office 365 入口網站的命令列版本。有 32 位元和 64 位元版本。適用於 Windows PowerShell 的 Microsoft Online Services 模組，其對象為 Office 365 企業版客戶，但所有 Office 365 的系統管理員都可以存取。

如需詳細資訊，請瀏覽下列 Microsoft 網站：

• http://onlinehelp.microsoft.com/zh-tw/office365-enterprises/hh124998.aspx

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用適用於 Windows PowerShell 的 Microsoft Online Services 模組工具來疑難排解以及診斷問題：

	您無法管理或移除從內部部署 Active Directory 網域服務同步至 Office 365 的物件 此文章將說明，當無法透過使用 Office 365 入口網站或 Windows PowerShell 移除從您內部部署 Active Directory 網域服務 (AD DS) 同步至 Office 365 的孤立使用者帳戶時，該如何疑難排解問題。
	如何偵測會阻礙 Office 365 目錄同步作業的錯誤或重複屬性 執行目錄同步作業將使用者物件從內部部署 Active Directory 網域服務 (AD DS) 同步至 Office 365 時，AD DS 中具有重複或無效值的使用者物件將不會被正確同步至 Office 365。此文章將描述該如何判斷是哪些屬性值造成特定 AD DS 使用者物件同步處理時的問題。
	AAD FS 2.0 服務無法使用 當同盟使用者嘗試登入 Office 365 入口網站時，Internet Explorer 無法顯示 Office 365 入口網站的網頁。

RCA

Microsoft 遠端連線分析程式 (RCA)是一個以網路為基礎的工具，可協助您確認 Exchange 伺服器的連線已正確設定，也可用來診斷任何連線上的問題。RCA 網站可讓您針對 Microsoft Exchange ActiveSync、Exchange Web 服務、Microsoft Office Outlook 以及網際網路電子郵件來進行測試。

如需 RCA 的詳細資訊，請瀏覽下列 Microsoft 網站：

• http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/ff701693.aspx

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用 RCA 工具來疑難排解以及診斷問題：

	當您嘗試將內部部署 Exchange 環境遷移至 Office 365 中的 Exchange Online 時，出現「無法連線到伺服器」錯誤 此文章將說明您在嘗試自內部部署 Microsoft Exchange Server 2010 、Exchange Server 2007 或 Exchange Server 2003 環境遷移至 Office 365 中的 Exchange Online 時，若出現「無法連線到伺服器。請檢查所提供的連線設定，然後再試一次。」錯誤訊息，該如何疑難排解。
	Outlook 無法驗證已啟用單一登入 (SSO) 的使用者，因為 AD FS 服務無法公開使用  您在使用 Smartphone 存取 Exchange Online 服務時，無法使用您的 Office 365 同盟認證來驗證 Microsoft Outlook 或 Microsoft Exchange ActiveSync。
	使用遠端連線分析程式來疑難排解 Office 365 識別身分同盟的問題 此文章將描述該如何在 Office 365 中使用 Microsoft 遠端連線分析程式，來診斷單一登入 (SSO) 的登入問題。並包含造成 SSO 登入失敗的相關資訊，以及列出如該如何疑難排解問題的資源連結。
	當您嘗試要將您的內部部署 Exchange 環境遷移至 Office 365 的 Exchange Online 時出現「無法連線到伺服器」錯誤 您在 Office 365 入口網站上使用 Exchange 控制台的「電子郵件遷移嚮導」來嘗試將使用者自內部部署的 Microsoft Exchange Server 2010、Exchange Server 2007 或 Exchange Server 2003 環境遷移至 Office 365 中的 Exchange Online 時，收到錯誤訊息。
	行動裝置無法使用 Exchange ActiveSync 來連線至 Exchange Online 使用者無法使用 Microsoft Exchange ActiveSync 來將行動裝置連線至 Office 365 中的 Microsoft Exchange Online。之前，使用者可以將行動裝置連線至 Exchange Online。

網路監視器

網路監視器是一個通訊協定解析程式。它可讓您擷取、檢視並分析網路流量。它可用來協助您疑難排解網路上的應用程式問題。

如需網路監視器的詳細資訊，請按一下下列文章編號來在 Microsoft 知識庫上檢視此文章：

• 網路監視器 3 的相關資訊 

文章和視訊

目前尚無內容。

Nltest

Nltest 可執行網路系統管理工作。例如，您可用它來在 Windows 網域中取得網域控制站清單、強制遠端關機、查詢信任狀態，以及測試信任關係和網域控制站複寫站台狀態。

如需 Nltest 的詳細資訊，請瀏覽下列 Microsoft 網站：

• http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/cc731935(WS.10).aspx

文章和視訊

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Nslookup

Nslookup.exe 是一個命令列工具，可讓您用來測試 DNS 並疑難排解問題。您可以使用 Nslookup 來在本機和遠端伺服器上執行 DNS 查詢和檢查區域檔案內容。Nslookup 只有在 TCP/IP 通訊協定已安裝至電腦後才可使用。

如需 Nslookup 的詳細資訊，請瀏覽下列 Microsoft 網站：

• http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/cc725991(WS.10).aspx

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用 Nslookup 工具來疑難排解以及診斷問題：

	如何疑難排解限制 Office 365 單一登入驗證的電腦問題 此文章將說明，當您嘗試使用同盟使用者認證，透過以網路為基礎的用戶端或豐富型用戶端應用程式來存取 Office 365 資源，或是當您使用網頁瀏覽器以同盟認證存取同一台電腦的 Office 365 入口網站時，若出現多個錯誤訊息，該如何疑難排解。
	疑難排解 Office 365 網域驗證問題 此文章將說明當您嘗試在 Office 365 中驗證網域時若遇上問題該如何疑難排解。
	您在 Office 365 中使用自訂網域時，Lync Online 中的自動登入、網域同盟和其他功能無法按照預期的方式運作 此文章將說明當您嘗試登入 Lync Onlin 時，若出現「無法登入 Lync Online，因為伺服器暫時無法使用」錯誤訊息該如何疑難排解。此文章也列出當您和 Lync Online 一起在 Office 365 中使用自訂或虛名網域時，必須要設定的網域名稱系統 (DNS) SRV 記錄。
	如何替 Microsoft Online Services 目錄同步作業工具的安裝疑難排解問題，並設定 Office 365 中的精靈錯誤訊息 此文章將討論通用的疑難排解程序、列出您在安裝或設定目錄同步作業工具時可能會出現的錯誤訊息，並包含如何疑難排解問題的資訊。

Office 365 Deployment Readiness 工具

Office 365 Deployment Readiness 工具可分析您的內部部署環境，以為 Office 365 企業版的部署做準備。此工具已和 Microsoft Office 365 部署手冊 Web Edition (http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/hh852466.aspx)中所提供的指引整合。

若要下載 Office 365 Deployment Readiness 工具，請瀏覽以下 Microsoft 網站：

• http://community.office365.com/zh-hant/f/183/p/2285/38134.aspx

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用 Office 365 Deployment Readiness 工具來疑難排解以及診斷問題：

如何在您收到「此公司已超過可同步處理的物件數目」錯誤之後，要求增加 Office 365 中的目錄服務配額 此文章將說明，若收到來自 MSOnlineServicesTeam@MicrosoftOnline.com 的「錯誤 016: 同步作業已經停止。此公司已超過可同步處理的物件數目。請連絡 Microsoft Online Services 支援。」電子郵件錯誤訊息時，該如何疑難排解。

Office 365 Desktop Readiness 工具

Office 365 Desktop Readiness 工具可讓 IT 系統管理員傳送電子郵件訊息給使用者，其訊息中包含使用特定參數來編碼的連結。該連結可開啟並執行 Desktop Readiness 工具。不需認證即可執行此工具。因此，使用者不需要登入，也不需設定帳戶即可執行此工具。根據您 (IT 系統管理員) 所選取的選項，所有結果皆可上傳至您所指定的可在本機使用的網路共用。

如需 Office 365 Desktop Readiness 工具的詳細資訊，請瀏覽下列 Microsoft 網站：

• http://support.microsoft.com/kb/2644173/zh-hant 

文章和視訊

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處理程序監視器

「處理程序監視器」是 Windows 的監控工具，會顯示即時檔案系統、登錄、程序和執行緒活動。

如需處理程序監視器的詳細資訊，請瀏覽下列 Microsoft 網站：

• http://technet.microsoft.com/zh-tw/sysinternals/bb896645

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用處理程序監視器工具來疑難排解以及診斷問題：

實機操作電腦室以及範例 本文的目標是協助您使用這寶貴的疑難排解工具來取得實機操作經驗，並藉以提升應用程式發生虛擬問題時的解決進度。

SharePoint Designer 2010

Microsoft SharePoint Designer 2010 是一個網路和應用程式設計程式，可讓您用來設計、建置和自訂執行於 SharePoint Foundation 2010 和 Microsoft SharePoint Server 2010 上的網站。您可以使用 SharePoint Designer 2010 來替 Office 365 中 SharePoint Online 建立資料豐富的網頁、建置強大的啟用工作流程的解決方案，以及設計網站的外觀。

若要下載 SharePoint Designer 2010，請瀏覽下列 Microsoft 網站：

• http://www.microsoft.com/downloads/zh-tw/details.aspx?familyid=d88a1505-849b-4587-b854-a7054ee28d66

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用 SharePoint Designer 2010 來疑難排解以及診斷問題：

使用者按一下 Office 365 入口網站中的 Office 文件連結時，出現「無法開啟檔案範本」或「404 找不到」錯誤 此文章將說明該如何疑難排解「無法開啟檔案範本」或「404 找不到」錯誤訊息，您嘗試要在 SharePoint Online 小組網站上建立新文件時可能會出現此錯誤訊息。

Snooper

Snooper.exe 是一個 Microsoft Lync Server 2010 通訊協定分析工具，可讓您用來替用戶端及伺服器檢視並分析工作階段初始通訊協定 (SIP) 和會議控制通訊協定 (CCCP) 記錄檔。Lync Server 2010 Resource Kit 工具中已包含 Snooper。

若要下載 Lync Server 2010 Resource Kit 工具，請瀏覽以下 Microsoft 網站：

• http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=21165

文章和視訊

下列的文章和視訊將示範如何使用 Snooper 工具來疑難排解以及診斷問題：

	如何疑難排解 Lync Online 中的認證和連線問題 此文章將說明您在 Office 365 環境中使用 Microsoft Lync Online 時，該如何��難排解可能會遇到的問題。
	無法傳送即時訊息給同盟 Lync 的聯絡人 此文章將說明您在 Office 365 中使用 Microsoft Lync Online 時，該如何疑難排解可能會出現的問題。