Hi Clio, 從你的描述來看，只有在laptop/PC 網頁登陸OWA才看到Clutter 文件夾， 在iPad/iPhone 的內置Mail App 和Safari 登陸 Office 365 均看不到Clutter 文件夾。為檢查問題出在哪，希望你能嘗試以下建議： 1. 請嘗試在OWA>選項中關閉並重新開啟Clutter，看看是否有效。 2. 內置Mail App找不到 Clutter文件夾，請嘗試使用Outlook for iOS 看有沒有Clutter，如果有，說明是內置Mail App 的問題。 3. 如果可以的話，能否在組織中創建一個新用戶來檢查是否有Clutter。 4. 能否提供Safari頁面所有文件夾相關截圖？上傳截圖，請點擊使用RTF格式> Insert/Edit Media 請將測試結果告知我們，若仍看不到Clutter，我們將作進一步分析。 Regards, Monique
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