Hi Gladys,
這些設定我們需要在Exchange 系統管理中心(EAC)中完成:
1. 登陸到Outlook Web App (http://mail.office365.com/).
2. 變更URL https://podxxxxx.outlook.com/owa/... 為https://podxxxxx.outlook.com/ecp
Q1. 如果公司的主管需要監督每個帳號寄收的e-mail,要如何設定?
A1: 我們可以在EAC中為每個賬號建立一條日誌規則。請參考管理日誌。
Q2. 若公司設有一個客服專用的info@abc.com，需要另外購買exchange online嗎? 還是在"共用信箱"做設定即可?
A2: 可以使用一個共用信箱來完成。共用信箱是不需要額外Exchange Online授權許可的，不過它的容量只有5G。如果你需要更多的容量，則需要為其購買額外的授權許可。
Q3. 共用信箱設定的mail addree. 指定二位監督者的，他們只要在outlook設定帳號就好,好嗎.
A3: 如果已經給指定的使用者對應的完整存取權，共用信箱會自動顯示在Outlook中。如果重新啟動Outlook仍然無法看到共用信箱，請手動添加：
1. 在Outlook中點擊文件> 賬號設定> 賬號設定。
2. 選擇賬號，點擊變更> 詳細設定> 高級。
3. 點擊添加按鈕來添加共用信箱。
Best Regards,
Bruce Zhou