Hi Neo, 為了進一步診斷這個問題，請告訴我們以下信息： 1. 截圖並不能完全確定您使用的客戶端。我們假定您只使用商務用 OneDrive 新一代同步處理用戶端 （OneDrive.exe, ver 17.3）。請提供具體的版本號，例如17.3.6386.0412。您可以在控制面板-程序與功能中查看。 考慮到您的問題描述的第二段，您也可能使用的是 Groove.exe。如果是這樣的話，在嘗試重新安裝前，您可以參考以下文檔： https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/3038627 （為避免數據丟失，請提前備份文件） 2. 您也可以嘗試清理本地 Credential Manager -> Windows Credentials 裡存儲的相關賬號信息，重新登錄。 3. 我們想了解此問題是否與您的賬號或者本地 OneDrive 同步客戶端有關。如果可以，請您： a. 嘗試使用其他賬號登錄。 b. 在其他設備上用您的賬號嘗試是否也會發生同樣問題。 請告訴我們最新進展以便後續的幫助。 Regards, Jim
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