Microsoft Community 整合常見問題集 Microsoft 正在投資我們的社群，讓我們比以往更為壯大。六月中到六月底這段時間，我們將與 Microsoft Community 進行整合，這個社群是由 Microsoft 所建立且是擁有最多支援的社群。這表示將會有全新且增強的支援空間，您可以持續參與、獲得和提供協助，並發掘建立聲譽和贏得社群獎項的更多方法。 我們致力於協助您完成這項變更，並將在此提供常見問題集的解答。我們將在未來幾週加入新的資訊，請訂閱此 Wiki 以獲得最新資訊。 附註： 若要訂閱，按一下 [選項] 下的 [關閉頁面通知]，將頁面通知狀態變更為開啟。 為什麼要進行這項變更？ Microsoft 正在投資您的支援社群體驗。透過這項整合，所有 Office 使用者和專家都將受益於單一支援社群的優勢和簡易的操作方式，以獲得 Office 相關支援主題並與更廣泛的使用者和專家網路進行交流。請在 社群公告 中閱讀有關此變更的更多詳細資訊。 這項變更意味著什麼？ 更為簡單的支援社群體驗、更廣泛的 Office 使用者和專家網路，以及參與社群的新機會。請在 社群公告 中閱讀有關此變更的更多詳細資訊。 何時會發生這項變更？ 六月中到六月底這段時間，商務用 Office 365 支援社群將與 Microsoft Community 進行整合。此時，您將可以開始前往新的網站，取得所有 Office 相關社群支援，包括商務用 Office 365。 何處可以深入了解 Microsoft Community？ 您可以造訪 Microsoft Community 並瀏覽 [類別] 和 [參與] 網站索引標籤。同時，查看下列特定頁面︰ 開始使用、詢問問題及常見問題集。 此外，了解如何建立您的聲譽並認識我們的社群領袖。 需要在 Microsoft Community 建立帳戶嗎？ 如果您在社群中很活躍，就不需要。如果使用者已於過去九個月內開啟對話，或回覆過去九個月建立的對話，這些使用者的帳戶將會自動移至 Microsoft Community。 過去九個月都未參與社群對話的客戶，除非已經有帳戶，否則需要在 Microsoft Community 建立帳戶。 我仍能可以使用 Office 365 公司或學校帳戶登入嗎？ 是。自整合日期開始，Microsoft Community 將可開始識別使用 Office 365 公司或學校帳戶登入的客戶。 如果我已擁有 Microsoft Community 帳戶，這兩個社群帳戶是否會合併？ 是，如果您使用相同的 Microsoft 帳戶登入這兩個社群，這兩個社群帳戶將會合併。 不過，如果您使用不同的 Microsoft 帳戶登入社群，或者您使用 Office 365 公司或學校帳戶登入 O365 社群，則這兩個帳戶將不會合併。您會在新網站上有兩個社群帳戶。 使用者名稱會有什麼改變？ 我們將盡全力讓您保留相同的使用者名稱，但如果新網站上有其他使用者使用相同的名稱，則您的使用者名稱將會有些微的變化。在這種情況下，當您登入新的社群時，將可更新您的使用者名稱。 我的顯示圖片會有什麼改變？ 我們將盡全力保留您的顯示圖片。不過，由於系統的差異，我們可能無法成功將所有顯示圖片移至 Microsoft Community。請儲存一份複本，如有需要可以在整合之後再次上傳該顯示圖片。 對論壇文章有什麼影響？ 將會移轉您過去九個月建立的所有新對話，但不包含沒有回覆的文章。這是因為最近建立的文章，如果沒有任何回覆將不會移至 Microsoft Community。 附件將不會移至 Microsoft Community。請務必儲存目前網站上您想要保留的任何附件。 在這個移轉程序中，我們已重建並增強搜尋問題或提交問題時的選項。 新的篩選將可協助您輕鬆瀏覽社群，並快速找到解決方案。您現在可以依特定區域、裝置和平台進行篩選，以快速尋找您所需的資料。 對 Community 徽章有什麼影響？ 目前在您的商務用 Office 365 社群個人檔案中顯示的所有 Community 徽章都將移至您的 Microsoft Community 個人檔案並保留一年。 一旦您開始參與新的網站，您對 Microsoft Community 的貢獻將會開始計算至 Microsoft Community 獎項。 對個人檔案上顯示的文章數和點數有什麼影響？ 移至 Microsoft Community 的任何論壇對話文章數都會新增至 Microsoft Community 個人檔案的 [統計] 索引標籤。 不過，因為系統之間的技術差異，將不會反映點數。這是因為 Microsoft Community 沒有類似的功能。 對我的粉絲和追蹤清單及我的私人訊息有什麼影響？ 由於系統的差異，我們無法將您的粉絲和追蹤清單移至 Microsoft Community。 不過，您可以與 Office 365 Yammer 網路 上的其他 O365 使用者和專家交流，並存取寶貴的資訊和最佳做法。 Office 365 社群內的私人訊息歷程記錄不會移轉至 Microsoft Community。請儲存您想保留的任何資訊。 Microsoft Community 可讓您回應 Microsoft 員工或仲裁者傳送給您的新私人訊息，以協助您疑難排解問題，及私下交換資訊以保護您的資料。 對我訂閱的對話和 [我的最愛] 清單有什麼影響？ 將會保留所有移至 Microsoft Community 之對話的對話訂閱。不過，您的個人檔案必須提供公司電子郵件地址，才能讓訂閱持續在新網站上運作。 由於系統的差異，[我的最愛] 清單將不會移至 Microsoft Community。請儲存您想保留的任何資訊。 對 Community Wiki 和新聞 (部落格) 有什麼影響？ 評分高的精選 Wiki 文章將會移至 Microsoft Community。優秀的社群成員將有資格獲選為 Community Wiki 作家。 為了讓 Microsoft Community 保持在最新狀態，我們將淘汰舊的部落格文章。但您可以造訪 Microsoft Office 部落格 以取得 Office 產品最新消息和藍圖，或搜尋舊的部落格文章。
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