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論壇文章:回覆:某一公司的電郵無法傳送給我

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Hi Dominic,

根據您所提供的NDR所包含的下列信息,我做了相應分析:

1.       “伺服器嘗試傳遞此郵件,但沒有成功,現在已停止嘗試。請嘗試重新傳送此郵件。如果問題持續發生,請聯絡支援人員。”,

“#550 4.4.7 QUEUE.Expired; message expired ##”,這兩處訊息表明郵件在伺服器主機隊列中,由於某些原因滯留時間過長,導致郵件伺服器停止發送此郵件。

2.       “Received: from JZDC.jazzing.local ([fe80::20cb:3b87:84d4:a87c]) by JZDC.jazzing.local”,這是此郵件頭中唯一的一條Received記錄,記載對方伺服器再次接收自己發出的郵件。此訊息表明此封郵件並未到達過Office365的郵箱伺服器。

綜上所述,此郵件在達到我們的O365郵件伺服器,即離開對方服務器之前,就停止傳送或是被阻止。

其原因可能有多種,例如網路,對方的發送策略,對方所使用的伺服器設置,群發、標題、內容的受限等等。無論是其中哪種或多種原因,造成了郵件無法離開對方伺服器,都需要請求對方的IT人員以協助解決。

很遺憾在此問題上僅能提供以上協助,敬請理解。

Thanks,
Henry Huang


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