我為什麼必須部署最新的 Service Pack？
我們的 Service Pack 支援週期有一項規定，就是要求使用者在 Service Pack 發行後的 12 到 24 個月內進行安裝，Microsoft 才會提供技術支援。建議使用者定期管理自動更新，以便擁有最新的部署，並避免任何支援中斷。
當 Service Pack 支援結束後，會發生什麼事？
Service Pack 的支援一旦結束，Microsoft 便不再提供該 Service Pack 的新安全性更新、DST 更新、Hotfix 或其他更新。不過，使用者仍然可以得到某些特定的支援。當新的 Service Pack 發行之後，Microsoft 一定會發佈舊版 Service Pack 特定的支援期限。
Windows XP 的支援會在何時終止？此作業系統最新的 Service Pack 是哪一個版本？
Windows XP 最新的 Service Pack 是 Service Pack 3。Windows XP 和 Service Pack 3 的支援將於 2014 年 4 月 8 日終止。如需移轉的詳細資訊，請參閱此網站。
Vista 的支援會在何時終止？此作業系統最新的 Service Pack 是哪一個版本？
Vista 最新的 Service Pack 是 Service Pack 2。Vista 和 Service Pack 2 目前尚未公布最新的支援終止日期。 Service Pack 2 是在 2009 年 4 月 29 日部署。 如需詳細資訊，請參閱這裡的 Service Pack 原則。
Windows 7 的支援會在何時終止？此作業系統最新的 Service Pack 是哪一個版本？
Windows 7 最新的 Service Pack 是 Service Pack 1。Windows 7 和 Service Pack 1 目前尚未公布最新的支援終止日期。 Service Pack 1 是在 2011 年 2 月 22 日部署。 如需詳細資訊，請參閱這裡的 Service Pack 原則。
什麼時候需要安裝適用於 Outlook 2007 的 Service Pack 3？
請立即部署 Service Pack 3。Office 365 要求您必須使用支援的軟體。
如果我沒有部署適用於 Outlook 2007 的 Service Pack 3，會遇到什麼問題？
如果您沒有部署適用於 Outlook 2007 的 Service Pack 3，我們無法預測您使用 Office 365 時會遇到什麼問題。不過，舊版的 Service Pack 支援已經結束，所以您現在的經驗都是象徵性的問題。
Office 2010 應該執行哪一個版本的 Service Pack？
所有 Office 2010 使用者都應該部署 Service Pack 2，Service Pack 1 是最低需求。請在 2014 年 10 月 14 日前部署 Service Pack 2。
Service Pack 1 是在 2011 年 6 月 28 日發行。現在已不再支援沒有 Service Pack 的 Office 2010 部署。
需要部署 Service Pack 時，Office 365 會通知我嗎？
不一定。如果我們知道服務的更新會造成不符合 Service Pack 需求的使用者無法繼續得到相關的支援，我們就會發出通知。我們在傳達其他 Office 修補需求訊息時，也會一併通知您，如同 2013 年年初時一樣。