升級完成之後，每位使用者都可以使用他們在 Live@edu 中的相同使用者名稱和密碼來登入 Office 365 帳戶以及其個人 Microsoft 帳戶。這兩個帳戶不再彼此關聯，而且對於某個帳戶的變更將不會影響到另一個帳戶。
如需 Office 365 密碼需求的資訊，請參閱變更您的密碼。
如果您正透過更新 SSO 工具組或使用同盟來實作實作單一登入，使用者便能使用他們的內部部署帳戶資訊來登入 Office 365。如需單一登入環境中密碼管理的詳細資訊，請參閱單一登入。
注意： 如果您在通知電子郵件和在 Live@edu 服務管理入口網站的「升級至 Office 365」區段中收到使用者必須建立 Office 365 密碼才能存取其帳戶的指示，請參閱需要建立密碼之機構的適用資訊。
本文內容
重設一位使用者的 Office 365 密碼
當您重設使用者的密碼時，請告訴他們密碼，然後當他們登入 Office 365 或 Outlook Web App 時，系統就會提示他們變更密碼。
- 若要使用 Office 365 的管理頁面重設使用者的 Office 365 密碼，請登入 https://portal.microsoftonline.com/，然後遵循重設使用者的密碼中的指示執行。
- 若要使用 Windows PowerShell 重設使用者的 Office 365 密碼，請完成下列步驟：
- 安裝 Office 365 Windows PowerShell Cmdlet。如需詳細資訊，請參閱使用 Windows PowerShell 管理 Office 365。
- 開啟適用於 Windows PowerShell 的 Microsoft Online Services 模組，執行 Connect-MsolService，然後在系統提示時輸入您的 Office 365 系統管理員認證。
- 執行下列命令：
Set-MsolUserPassword -UserPrincipalName <使用者名稱> -NewPassword <密碼>
以下是範例：PS C:> Set-MsolUserPassword -UserPrincipalName janet@fineartschool.net -NewPassword Pa$$Word
密碼疑難排解
我是系統管理員，但我忘記密碼
如果忘記 Office 365 系統管理員密碼，可以執行下列其中一項：
- 如果您已經提供替代電子郵件地址以及具備簡訊功能的行動電話號碼，可以重設自己的系統管理員密碼。如需指示，請參閱重設您的系統管理員密碼。
- 讓其他 Office 365 系統管理員重設您的密碼。如需指示，請參閱重設使用者的密碼。
- 提交服務要求，要求重設密碼。
我的一位使用者無法使用 Live@edu 密碼登入 Office 365。
如果使用者因為密碼不正確而無法登入 Office 365，則您可以在升級完成之後，重設他們的 Office 365 密碼，並為他們提供新的暫時密碼。如需詳細資訊，請參閱重設一位使用者的 Office 365 密碼。
我的一位使用者忘記 Live@edu 密碼。
若使用者在升級期間忘記 Live@edu 密碼：
- 若要恢復他們 Microsoft 帳戶的存取權，如果他們的 Microsoft 帳戶有替代的電子郵件地址，則可移至忘記密碼和其他登入問題。 否則，他們將必須移至 https://account.live.com/acsr，並遵循該處的指示。
- 在使用者的 Live@edu 帳戶變成兩個帳戶之後，為了提供他們存取其 Office 365 帳戶的權限，身為系統管理員，您必須在升級完成之後重設他們的 Office 365 密碼。
若使用者在升級之後忘記密碼：
- 身為系統管理員，您無法在升級之後管理或重設使用者的個人 Microsoft 帳戶密碼。他們必須使用忘記密碼和其他登入問題中的步驟，自行重設他們的 Microsoft 密碼。
- 您可以重設個人的 Office 365 密碼，並在升級完成之後，為使用者提供暫時密碼。如需詳細資訊，請參閱重設一位使用者的 Office 365 密碼。
使用者的 Live@edu 密碼不符合 Office 365 中的密碼需求。他們是否還能利用在 Live@edu 中所使用的密碼來登入 Office 365？
是，您的使用者將能使用他們在 Live@edu 中所使用的密碼來登入 Office 365。當使用者下次變更 Offfice 365 密碼時，將會強制執行 Office 365 密碼需求。
需要建立密碼之機構的適用資訊
如果您收到使用者需要建立 Office 365 密碼才能存取其 Office 365 帳戶的通知， 以下為您和您的使用者需要完成的步驟：
第 2 階段之前：
- 告訴所有使用者，升級之後必須先建立新密碼才能存取 Office 365。
- 告訴他們 URL：https://eduupgrade.office365.com/。
- 設定一個機制，通知使用者升級已經完成，應該建立新密碼；例如，在網站上新增通知，告訴使用者何時應該查看。
升級完成後：
- 每位使用者都必須移至 https://eduupgrade.office365.com/，這個網站會提示使用者建立 Office 365 的密碼。
- 密碼必須符合變更您的密碼中列出的需求。
- 建立密碼之後，就可以在以下其中一個 URL 登入 Outlook Web App，來存取 Office 365 電子郵件：
- https://www.outlook.com/[網域]
- http://mail.office365.com/
- 您設定的自訂網域，例如 http://mail.contoso.edu/。
- 然後使用者必須使用新的 Office 365 密碼更新桌上型電子郵件應用程式、行動電子郵件帳戶及其他電子郵件用戶端。
注意：
- 如果您是服務管理入口網站的系統管理員，就必須在服務管理入口網站中為您的 Office 365 管理帳戶設定暫時密碼，才能完成升級程序的最後階段。
- 在整個升級程序完成之前，使用者將無法在 https://eduupgrade.office365.com/建立新的 Office 365 密碼。
- 使用者只能使用這個網頁進行第一次的 Office 365 密碼建立。如果以後想要在 Office 365 重設密碼，請參閱登入和密碼。