論壇文章：回覆：Office 365的Exchange Online漏信問題請教

Hi Danny,

感謝您詳細的描述。首先我想收集一下以下信息：

1. 其他客戶有沒有遇到這個問題？
2. 這個問題以前存在嗎？

因為您第二次可以發送成功，說明Relay的穩定性存在問題。因為其中一個收件人沒有收到該郵件，我建議該用戶查看一下該郵件是否進入了該用戶的垃圾文件夾（Junk folder）.建議該用戶將發件地址加入安全發件人列表看是否能解決。另外因為Mail Relay的log里顯示TimeOut, 有可能是mail relay主機或者綱絡的不穩定引起的。建議檢查一下。另外可以用Office 365上的郵件追蹤工具（Message Trance）來檢查郵件是否到達Office365. 以下是關於郵件追蹤的文檔供您參考：

http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/ms.exch.eac.adminmessagetrace%28v=exchg.150%29.aspx?v=15.0.842.0&l=1&s=bpos_l_e15_0

Thanks,
Aaron Yuan