Hi SUNSET,
根據報錯信息,這個問題可以從檢查你現在的網絡環境著手排查,你可以試一下換個網絡環境看問題是否依然存在。
同時,我想請你去我們專門為Office家用版用戶提供技術支持論壇提問從而獲得更加專業的技術支持:
http://answers.microsoft.com/zh-hant/office
在你獲得解決方案後,歡迎你回來這里分享。
Regards,
Cherry
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