問題:
在混合部署 (Exchange 2010 與 Office 365) 中,您會使用 MRS/MRSProxy 在各種部署之間移動信箱。當您周遊 TMG 伺服器時,此項作業可能會失敗 (可能是間歇性地失敗)。這是建置在 TMG 中名為「洪水安全防護功能」的防禦機制所引起的。如需有關「洪水安全防護功能」的詳細資訊,請參閱 http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc995196.aspx (英文)。
如果您移轉信箱時遇到這個問題,可能會發生類似以下的錯誤:「將信箱移至雲端時因發生錯誤而失敗:發生暫時性錯誤 CommunicationErrorTransientException。系統將重試」。
若要確認這是否為您發生的問題,可以檢閱 TMG 管理介面的 [警示] 區段。若要找出 [警示] 區段,請開啟 Microsoft ForeFront TMG管理介面。接著,在左邊的樹狀結構中,移至 [監視],這樣會在中間窗格展開 [警示]索引標籤。您可以在其中找到含有下列敘述的警示:
問題緩解方法:
TMG 介面裏面���「洪水安全防護功能」的預設臨界值設定,可以在 Microsoft ForeFront TMG 管理介面中找到該設定。找到後,請從左邊的樹狀結構選取 [入侵防止系統]選項即可。這樣會顯示下列選項:
您可以在其中看到 [行為入侵偵測]索引標籤中有一個名為 [設定洪水安全防護功能設定]的選項,選取此選項會顯示下列對話方塊。
您接著移至 [IP 例外狀況] 索引標籤,然後輸入進行移動作業時,Office 365 環境用來連線至伺服器的 IP 位址。相關清單可在此處找到:http://help.outlook.com/en-us/140/gg263350.aspx (英文)
接著,您會在 [洪水安全防護功能] 索引標籤中看到 [每分鐘,每一 IP 位址的 HTTP 要求數上限]的按鈕,只有出現在所顯示之例外狀況清單中的 IP 位址,才可以提高限制。請注意,視移動的信箱數目而定,6,000 可能不足夠。如果傳回錯誤,您只要將限制提高為更大的數字即可。
備妥這些設定並套用後,您便可以順利移動信箱,不會發生錯誤了。
Timothy Heeney (MSFT)