如果您使用的是 Office 365 for Small Business：

您會將 Office 365 設定為使用自訂網域、新增 Office 365 帳戶，然後針對擁有 Office 365 帳戶的使用者轉寄電子郵件。

開始之前，請先閱讀本文以了解其他設定步驟以及這個方法的限制：

• 您目前的電子郵件提供者必須提供電子郵件轉寄功能。
• 您必須在 DNS 主機服務提供者處管理 Office 365 相關的 DNS 記錄，而非讓 Office 365 為您管理這些記錄。若要了解這項動作的意義，請參閱將您的網域新增至 Office 365，而不重新導向您的名稱伺服器記錄。
• 部分 Office 365 功能將無法使用：
  • Office 365 使用者將無法查看位於其他電子郵件提供者之使用者的空閒/忙碌資訊。
  • 系統管理員將無法在同一處管理所有人的帳戶。
  • Office 365 使用者可能無法使用 Office 365 垃圾郵件篩選 (請參閱步驟 3)。

如果您使用的是 Office 365 Enterprise 或 Office 365 Midsize Business：

請勿按照本文的步驟執行。

• 請改為按照 FastTrack中的步驟來設定試驗。
• 或者，如果您擁有內部部署 Exchange 伺服器，請參閱混合式組態設定。

範例

Margie's Travel 共有 5 位員工。Margie 和她的先生 Mike 想要使用 Office 365 所提供的進階功能，以便從自己的行動裝置掌握公司業務狀況。所有 5 位員工使用的電子郵件都是由 A. Datum Corporation 提供服務，這家公司代管他們的網站並提供基本的 IMAP 電子郵件。所有連絡人、工作以及行事都是在本機使用 Outlook 來安排，因為他們目前沒有 Exchange 伺服器。雖然 Margie 希望有一天讓其他 3 位員工改用 Office 365，但在決定將所有人移至雲端之前，目前她希望和先生可以先開始使用。她希望客戶不會受到影響，因此她不想要變更任何電子郵件地址。

Margie 注意到上述限制，並且判斷出這些限制不會對她造成問題。因為公司只有 5 個員工信箱，所以 Margie 不需要進行太多管理工作。Sue、Sally 以及 Scott 目前使用行事曆的機會不高 (除了保留自己的個人時間表之外)，而他們的信箱是放在不支援上述功能的 IMAP 伺服器上，所以對於他們而言，這個簡易的解決方案算是十全十美。

開始設定：

想要的設定：

變更會以藍色醒目提示。

逐步指南

步驟 1：驗證您擁有想要使用的網域

1. 登入 Office 365。
2. 移至 [系統管理員]> [管理您的電子郵件和網站網域]。
3. 按一下 [新增網域]。
4. 輸入網域 (例如 margiestravel.com)，然後按 [下一步]。
5. 在下拉式清單中，選取您的 DNS 主機服務提供者，並且按照指示新增 TXT 記錄以顯示您擁有該網域。如果驗證網域的指示顯示使用 MX 記錄，在輸入優先順序資訊時，請務必謹慎。這個 MX 記錄只是用於驗證您擁有該網域，不會用於郵件路由。它的優先順序必須低於透過 A. Datum 路由電子郵件的現有 MX 記錄。
6. 按一下 [完成，立即驗證]。DNS 變更可能需要幾分鐘到 72 小時才會生效。
7. 驗證成功之後，系統會要求您修改 DNS 名稱伺服器記錄。
   請勿修改名稱伺服器記錄。請改為按一下 [取消]結束精靈。

步驟 2：在 Exchange Online 中將網域標示為共用

1. 按照存取 Exchange 系統管理中心 (EAC) 的指示進行。
2. 在 EAC 中，按一下 [郵件流程]。
3. 在 [公認的網域]底下，按兩下您想要修改的網域 (例如 margiestravel.com)。
4. 在快顯視窗中，選取 [內部轉送網域]。
5. 按一下 [儲存]。這項設定可能需要幾分鐘才會生效。

步驟 3：將現有的電子郵件伺服器列入白名單

這個步驟是選擇性步驟。

Office 365 會使用 Exchange Online Protection (EOP) 進行垃圾郵件防護。如果 EOP 偵測到 A. Datum 郵件伺服器轉寄大量垃圾郵件，它可能會封鎖 A. Datum 伺服器，導致轉寄功能無法運作。如果您信賴其他電子郵件提供者所使用的垃圾郵件防護，可以將其伺服器列入 Office 365 的白名單。不過，這樣做也會讓透過 A. Datum 送達的任何垃圾郵件直接進入 Office 365 信箱，而且您將無法評估 Office 365 防範垃圾郵件的效益。

1. 按照存取 Exchange 系統管理中心 (EAC) 的指示進行。
2. 在 EAC 中，依序按一下 [保護]和 [連線篩選器]。
3. 在 [IP 允許清單]中，按一下 + 並且新增郵件伺服器的 IP 位址。您可以向目前的電子郵件提供者取得這項資訊。

步驟 4：建立使用者帳戶並設定主要 (回覆) 地址

1. 登入 Office 365。(如果您在 EAC 中，請按一下 [系統管理員]返回 Office 365)。
2. 按一下 [新增使用者、重設密碼和其他作業]。
3. 建立使用者帳戶。在此範例中，我們要建立 Margie 和 Mike 的帳戶。
   1. 按一下 + 並且填寫必要的資訊。
   2. 若要保留 Margie 和 Mike 目前的電子郵件，[使用者名稱]欄位應該與使用者的現有電子郵件地址完全相同。
   3. 在 [使用者名稱]底下的第二個方塊中，選取您的自訂網域名稱。
4. 按一下 [儲存]。

注意如果您在 EAC 中開啟 Margie 和 Mike 的內容，就會發現到 @margiestravel.onmicrosoft.com 地址保留為額外的 SMTP 地址。

步驟 5：在您的 DNS 主機服務提供者處更新 DNS 記錄

登入 DNS 主機服務提供者的網站，並且依照建立所有必要 Office 365 DNS 記錄的逐步指示進行，並注意下列重要的例外狀況：

1. 請勿建立新的 MX 記錄或變更您現有的 MX 記錄。
2. 如果您已經有先前電子郵件提供者的寄件者原則架構 (SPF) 記錄，只要將 "include:outlook.com" 新增至目前的 TXT 記錄即可，不用針對 Exchange Online 建立新的 SPF (TXT) 記錄。例如 “v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all”。

   如果您還沒有 SPF 記錄，請將 Office 365 所建議的記錄修改成包含目前電子郵件提供者的網域，再加上 protection.outlook.com。這樣就會授權來自這兩個電子郵件系統的外寄郵件。

步驟 6：在您目前的提供者處設定電子郵件轉寄

在您目前的電子郵件提供者處設定，將 Margie 和 Mike 的電子郵件帳戶轉寄至您的 onmicrosoft.com 網域：

• Margie 的 A. Datum 信箱應該轉寄至 margie@margiestravel.onmicrosoft.com
• Mike 的 A. Datum 信箱應該轉寄至 mike@margiestravel.onmicrosoft.com

當您完成此步驟之後：

• 所有傳送至 margie@margiestravel.com 和 mike@margiestravel.com 的郵件都可在 Office 365 中使用。
• 當 Margie 和 Mike 回覆他們所收到的郵件時，回覆地址將會是 margie@margiestravel.com 和 mike@margiestravel.com。

• 請連絡您目前的電子郵件提供者以取得設定轉寄的確切步驟。
• 您不需要在目前的電子郵件提供者處保留郵件的副本。
• 大部分提供者在轉寄電子郵件時都會將寄件者的回覆地址保持不變，讓原始寄件者能夠收到回覆。

步驟 7：測試郵件流程

1. 使用 Margie 的認證來登入 Outlook Web App (OWA)。其 URL 是 https://outlook.com/owa/office365.com。
2. 執行下列測試：
   1. 測試本機 Office 365 電子郵件。例如，傳送電子郵件給 Mike (mike@margiestravel.com)。這封電子郵件應該會立即送達。在此情況下，郵件不會路由至 A. Datum 的 Mike 信箱，因為 Office 365 會將該信箱視為本機信箱。
   2. 測試傳送電子郵件給其他電子郵件系統上的某人。例如，傳送電子郵件給 Sue。這封電子郵件應該會遞送到 A. Datum 伺服器的 Sue 信箱。
   3. 從外部帳戶或其他電子郵件系統上的員工電子郵件帳戶，確認其他電子郵件系統已正確設定轉寄功能。例如，從 Sue 的 A. Datum 帳戶或 Hotmail 帳戶傳送電子郵件給 Margie，然後確認該郵件是否送達 Margie 的 Office 365 信箱。

步驟 8：移動郵件信箱內容

由於目前只有二位使用者需要移動，而且 Margie 和 Mike 二人目前都使用 Outlook，所以只要在新的 Outlook 設定檔中開啟舊的 .PST 檔案，並複製郵件、行事曆項目、連絡人等資料，就可以移動電子郵件。一旦匯入至 Office 365 信箱中的適當位置，就可以隨時隨地從任何裝置存取這些項目。

涉及更多信箱時，或者員工目前並非使用 Outlook 時，您可以使用 Exchange 系統管理中心所提供的移轉工具。若要開始進行，請移至 Exchange 系統管理中心，並且按照將電子郵件從 IMAP 伺服器遷移至 Exchange Online 信箱中的指示進行。