您好，
根據這兩張截圖，這個報錯是不是出現在Office 365的管理中心>使用者和群組>具體的使用者界面？
如果是这样的话，我们可以看到这个报错体现的信息比较少，不足以帮助我们确定这个问题的原因。目前我想收集以下的信息来分析可能导致这个问题的原因。
1，您用的是什麼的Office 365計劃？
2，其他的內部的Office 365賬戶有這個問題嗎？
3。 这个有问题的账户是新建的吗？如果是的话，能不能删掉再重建看下还会不会有同样的报错？
4，這個用戶能正常收發郵件嗎？
Thanks,
David