你好 Noah Lin, 根據您的描述，您所說的OneDrive是指商務用OneDrive 還是OneDrive？ 請注意，商務用OneDrive與OneDrive不同。請參閱如下資料： 什麼是商務用 OneDrive？ 如果您使用的是商務用OneDrive，為了幫助您排查故障，請您提供截圖。 請點擊“使用RTF格式”上傳截圖。 如果您使用的是OneDrive，由於我們專注于商務用OneDrive和Office云產品的故障解答，為解決OneDrive的故障，請访问 OneDrive論壇 發表主題，我們的工程師會為您提供更具針對性的幫助。 感謝您的理解與支持。 Regards, Jim
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