Hi KenLu, 我檢查了下你的帳號發現這個並不是Office 365商業版的帳號。 根據這個錯誤資訊,可能和伺服器有關系。 每個郵件供應商都有網頁版的,我建議你試一下能不能發郵件。 同時我注意到你是通過Gmail伺服器發送的,基於這個情況和更好的説明你,我建議你聯繫下Gmail的技術支援去做進一步的分析。 謝謝你的理解。 Best Regards, Erick
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論壇文章：RE: 無法順利寄信
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論壇文章：信件遺失
你好! 我在outlook 365 business version上的主收件夾內設定其他資料夾， 結果當我把信移到其他資料夾後，某些信件卻突然消失了，找過已刪除跟垃圾郵件，都沒有。 我的郵件是IMAP/SMTP格式。請幫我看看應該如何處理這問題? 感謝你。
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論壇文章：RE: 信件遺失
Hi Hung, 你可以通過“電子數據展示中心”來搜索這些郵件。以下是具體的操作步驟： 1. 用一個管理員賬號登陸Office 365 Exchange 管理中心(EAC)。 2. 點擊“權限”> “管理員角色”> “Discovery Management”> “成員”> 添加這個已登陸的管理員賬號。 3. 點擊“合規性管理”> “就地電子數據顯示和保留”> 設置條件來搜索。 這裡有 一篇文檔 詳細介紹了步驟和說明，以供參考。 Regards, Alan
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論壇文章：RE: 信件遺失
Hi, Mr.Wu, 請問如果我的郵件跟目前帳戶郵件是不同的，又應該如何添加帳戶?謝謝 Best regards, Kate
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論壇文章：RE: 信件遺失
Hi Hung, 請問你說的郵件跟目前賬戶是不同的這句話是什麼意思？能否提供具體的細節好方便我們能夠幫到您。 Regards, Alan
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論壇文章：RE: 信件遺失
Hi Alan, 目前Office 365帳號是XXXX@XXX.onmicrosoft.com 但是我使用的oulook帳號是公司的XXX@XXX.com
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論壇文章：RE: 何時才會從 Office 365 收到「學術機構」資格驗證通知？
Hi Siu KaiWan, 謝謝你的私信。 從私信中我了解到你已經收到了資格驗證通知。如果需要更多幫助，請在方便的時候告訴我。 謝謝， Mouran
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論壇文章：RE: 信件遺失
Hi Hung, 您的意思是你將Outlook賬號配在Outlook 客戶端上的嗎？如果是這樣的話，我建議你去 Outlook.com論壇 問問看。我們主要是針對Office365提供服務的。謝謝您的理解。 Regards, Alan
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論壇文章：Office 365 家用版授權
我知道， 家用版有五台PC及平板可以授權……五個 hotmail 帳號！ 1）假設，自己本身有三台PC+MAC，倘若不在同一個時間使用的話，這種情況算一台授權嗎？ 還是一台主機就得綁一個hotmail帳號呢？ 2）剛剛申請office 365 家用版，試用為期一個月，之後到期時則信用卡扣月費，但我想選擇年費付款或購買盒版輸入金鑰的話，該怎麼做？
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論壇文章：RE: Office 365 家用版授權
Hi Shawn, 因为这个论坛专注于Office 365商业联机服务, 建议你将此问题张贴至Office 365家庭版, 个人版和大专院校版论坛. 感谢你的理解! http://answers.microsoft.com/zh-hans/office/forum/office_365hp?sort=lastreplydate&dir=desc&tab=threads&status=all&threadType=all&tm=1444570138187
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論壇文章：OneDrvie
狀況: 我們公司推行用 OneDrvie for Business , 在OneDrvie 建立許多資料夾, 其中一個資料夾(假設名稱為O365) 在O365 下存許多各類型不同檔案,且約有二層的子目錄,分享共用給公司同事 常常發生, 在登入OneDrive 點進其資料時, 出現一片空白, 什麼資料都沒有 必須回到傳統版OneDrive 才會回復正常 但有時又不會, 點進去一切正常 請問是什麼設定該作, 才不會這樣?
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論壇文章：OneDrive常常會當掉
OneDrive同步時常常會當掉在右下角一直轉圈圈 ，過了一個小時還是再轉都必須重開機後才會顯示同步完成的圖案 目前配置是onedrive裡面再加上dropbox，只要dropbox同步onedrive就會跟著同步 但常常dropbox同步完成後，onedrive就會卡住 是否會有軟體衝突問題
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論壇文章：RE: OneDrvie
Hi Clio, 為了弄清楚情況，您是否能夠提供以下信息給我們呢？ 1. 一張“出現一片空白”的完整截圖。請點擊 使用 RTF 格式 > Insert/Edit media 來上傳截圖。 2. 只有點進O365這個資料夾時會出現一片空白嗎？ 3. 是誰遇到了這樣的問題呢？創建資料夾的人還是被分享的同事？問題只發生在某個用戶上嗎？ Regards, Jerry
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論壇文章：RE: OneDrive常常會當掉
Hi HuangYi, 請問你使用的是OneDrive還是OneDrive for Business? 你可以從通知區域的圖標看出來, 白色的為OneDrive (個人使用), 藍色的為OneDrive for Business (企業使用). 如果是OneDrive, 由於這個論壇主要解決Office 365 for Business的在線服務，為了確保你得到更專業的幫助，我們建議你發帖到專門的 OneDrive論壇 . 如果是OneDrive for Business, 為了更好地了解當前的狀況,我們需要確認以下信息: 1. 在通知區域右擊OneDrive for Business的圖標, 選擇 Pause syncing . 2. 退出Dropbox同步, 手動更改Dropbox文件夾內的文件時，OneDrive是否會當掉。 3. OneDrive圖標一直在轉圈, 有沒有報錯信息? 有的話上傳一張帶有報錯信息的截圖. 你可以通過點擊 使用RTF格式 ,然後點擊這個圖標 來上傳截圖. Regards, Jiaxing Bian
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論壇文章：RE: OneDrvie
好, 再截圖上來
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論壇文章：無法安裝office 365
作業系統是Window 7pro SP1 當執行下載程式時會出現 https://www.dropbox.com/s/jvwrbm2zc0f27bg/FUYU.png?dl=0 已經執行過office03、07、10版本的移除的fix it 同時執行office 365的安裝除錯程式會顯示沒有任何錯誤
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論壇文章：RE: 無法安裝office 365
Hi Homa, 根據截圖所示，你的電腦上安裝了基於Windows Installer的Office程式，但是這跟隨選即用版本是無法共存的。 鑒於這個情況，你需要先卸載電腦上所有基於Windows Installer的Office程式，包括Visio、Project和SharePoint Designer。 如果問題還存在，我需要確認一下信息： 1. 你購買的Office 365 方案。 如果是Office 365 家用版、個人版或者 University，我們建議你到 專門的論壇 尋求幫助。 2. 你的控制臺下面程序集列表的截圖。 你可以通過點擊 使用RTF格式 ，然後選擇這個圖標 來上傳截圖。 另外，對於Office 365商務方案，你還可以使用以下鏈接裏的Support and Recovery Assistant來查找問題。 Fix Outlook and Office 365 issues with the Support and Recovery Assistant Regards, Jiaxing Bian
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論壇文章：RE: syn AD accounts password to office365 accounts
Hi it arthur, The error message could be caused by multiple factors. To troubleshoot it, please refer to this article: http://technet.microsoft.com/en-us/library/replication-error-8453-replication-access-was-denied(v=ws.10).aspx and try to solve it using the resolutions provided in the article. Thanks, Alex
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論壇文章：MS Outlook - Calendar issue
Hello, I’d imported the HKSAR public holiday from the Calendar default setting (ie MS calendar). (Fig 1) After imported, I found the 2016 boxing day holiday is set on 2016/12/28 which is incorrect. I imported the MS calendar again about cannot find a way to delete the previously imported MS calendar. (Fig 2) And now My Calendar is having duplicated appointments plus incorrect holiday information from MS Calendar. Please help and advise how to resume My Calendar to its original status, ie without any appointments. Thanks, Shirley Fig 1 Fig 2
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論壇文章：RE: MS Outlook - Calendar issue
Hi ShirleyLin, In Outlook 2016 > Calendar > View > Change View > List, choose all Holiday items and delete them all. Besides, may I know which Office 365 plan are you using, Office 365 Business, Office 365 Enterprise E3 or any other plan? Thanks, Brook
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