我們有時會基於未預期的技術因素，而需要在排程服務升級之後延遲該服務升級。我們的首要優先順序是確保服務升級不會中斷組織的日常工作。
同時我們還意識到使用者可能會因延遲而感到失望，並且想要瞭解接下來會發生什麼事。以下提供您可以自訂的電子郵件範本，讓您能夠將它傳送給組織中的使用者，以告知他們服務升級延遲的相關資訊。
只需複製、貼上、編輯，然後傳送。
我們剛剛收到來自 Microsoft 的通知，告知我們的 Office 365 服務升級已延遲。 根據該電子郵件的內容，因為要解決技術問題，所以已將服務升級延遲。電子郵件中並未具體說明問題，而 Microsoft 支援未提供任何進一步的詳細資訊，或者估計何時能解決此問題的任何資訊。 Microsoft 表示這是個罕見的現象，而延遲升級是正確的作法。他們希望升級順利進行，但卻意外發生了未預期的技術問題來干擾我們。 Microsoft 會在問題解決之後，透過電子郵件重新排程我們的服務升級。若發生此情況，我們將會讓您知道。 在此同時，Microsoft 對於所造成的不便向我們所有人表達歉意。 |