Hi Kit,
謝謝您的回复。為了進一步的診斷Outlook密碼問題，您能夠提供一下信息嗎？
1. 您現在用的是Office 365企業版的什麼版本？
2. 有多少用戶遇到這樣的問題？如果嘗試在工作良好的Outlook上配置有問題的賬號，是不是會遇到同樣的問題?
3. 產生問題的Outlook是什麼版本? 您是如何配置Outlook 的，比方POP, IMAP 或Exchange?
4. 請問您是否部署了本地環境，比方混合部署，目錄同步，本地環境集成? 如果是，您是否本地有同樣的電子郵件地址。
Thanks,
Jessica Zhang