Hi MSIB,
我們論壇主要負責解決Office 365雲服務的相關問題，例如Exchange Online, SharePoint Online. 關於Office 本地應用程式的使用問題，我們擁有的資源是有限的。為了讓您得到專業全面的技術支援，我建議您在我們的Office 技術支援論壇上重新創建一個新貼，那邊的工程師會給您提供更為有效的支援。以下是Office技術論壇的位址：
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感謝您的理解。
Best Regards,
Elaine