您好，
不好意思，我回復晚了。因為這種狀況斷斷續續出現，所以網域的郵件交換程式 (MX) 記錄應該是沒有問題。那麼的請您從兩方面來採取措施：
1. 保證Email address是正確的。在哪種mail service 上發郵件，就把那上面的緩存徹底給清一清。如果您和您的同時一般都是用Outlook客戶端，那請用Outlook Web App來試試。
2. 新建一個Outlook 設定檔，然後切換到這個新建的設定檔。
support.microsoft.com/.../zh-tw
3. 然後，請建一個新的共用信箱看是否能發郵件給這個新建賬號。
謝謝，
April Zhou